1、Q：登陆端口受限，登不上，应该怎么解决？
A：大秦帝国只能在初次注册的渠道游玩，是不可以更换渠道哦，只能返回首次注册的渠道游玩，或者更换未注册账号的新设备，也可以在电脑上使用模拟器登录。
2、Q：卸载了再下回来为什么登不进去了
A：游客登录的账号，删除客户端后，角色信息是删除的哦，且无法找回的。或者玩家重新下载的客户端不是初次注册的，需要下载初次注册的渠道安装包即可。
3、Q：账号被盗/忘记密码/忘记账号怎么办？
A：账号被盗可以联系官方客服QQ：800858247，提供相应的材料，就可以找回账号的哦。
4、Q：忘记服务器怎么办？
A：可以在选择区服界面，找到带有小人头像的区服，就是已有角色的区服。
