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常见问题解答——账号问题

发表于 2020-11-26 17:01:13

1、Q:登陆端口受限,登不上,应该怎么解决?

   A:大秦帝国只能在初次注册的渠道游玩,是不可以更换渠道哦,只能返回首次注册的渠道游玩,或者更换未注册账号的新设备,也可以在电脑上使用模拟器登录。

 

2、Q:卸载了再下回来为什么登不进去了

   A:游客登录的账号,删除客户端后,角色信息是删除的哦,且无法找回的。或者玩家重新下载的客户端不是初次注册的,需要下载初次注册的渠道安装包即可。

 

3、Q:账号被盗/忘记密码/忘记账号怎么办?

   A:账号被盗可以联系官方客服QQ800858247,提供相应的材料,就可以找回账号的哦。

 

4Q:忘记服务器怎么办?

   A:可以在选择区服界面,找到带有小人头像的区服,就是已有角色的区服。

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